Philosophie UNIFLEX: des objectifs ambitieux

Notre satisfaction dépend étroitement de la satisfaction des clients de nos clients !

Fidèles à cette philosophie, nous nous efforçons en permanence de satisfaire aux exigences élevées de nos clients en termes de qualité des produits et du service après-vente et avons travaillé à l’amélioration et à la transparence de nos processus internes. La certification DIN ISO 9001 obtenue en juin 2008 nous oblige non seulement à prendre toutes les mesures nécessaires au maintien du niveau de qualité élevé d'UNIFLEX mais également d'oeuvrer en permanence à l'amélioration de nos processus.

L’ambition de nos objectifs s'exprime en particulier dans les domaines suivants :

1. Universalité
   
   Un standard a été établi dans le design modulaire afin de satisfaire un grand nombre d´applications. Les puissances importantes sont gérées par une grande précision.
   
   
2. Fiabilité
   
   Une analyse et une comptabilité journalière des besoins clients nous permet de suivre et de répondre aux vrais besoins.
   
   
3. Innovation
   
   L´écoute technique soutient l´innovation de nouvelles machines.
   
   
4. Service
   
   Avec 30 ans d´expérience uniquement dans ce domaine, l´équipe UNIFLEX assure un travail de conseil. D´autres services, tels la formation, le financement, la logistique sont également disponibles.
   
   
5. Orientation-utilisateur
   
   Nos visites en clientèle nous permettent de nous familiariser avec l´utilisation de nos machines et avec le développement de nouveaux produits. Le succès d'UNIFLEX est basé sur le contact intensif avec la clientèle, indépendamment de tout fabricant de flexibles et d'embouts. L'entreprise s'est enrichie d'une expérience universelle, de part sa présence dans le monde entier.

Nous travaillons pour vous et avec vous !

Le succès d’UNIFLEX repose d’une part sur une relation de proximité étroite avec le client et d’autre part sur son indépendance des fabricants de flexibles et d’embouts. Dans le monde entier, UNIFLEX travaille avec des partenaires commerciaux et SAV compétents. Ces coopérations, nouées pour la plupart depuis de longues années, sont fondées sur une relation de confiance et débouchent sur des stratégies commerciales communes tenant compte des spécificités régionales. Elles permettent la participation aux principaux salons professionnels ainsi que le traitement immédiat des questions techniques ainsi que des livraisons rapides.
 

Jugez-nous à l'aune de notre exigence !

Pour UNIFLEX-Hydraulik GmbH et ses sociétés partenaires, la satisfaction et l’avantage du client sont des priorités absolues : – partout dans le monde, et à tout moment !